Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana m2cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.
Setiap aspek pengurusan data di m2cuci dibina atas dasar kepercayaan, ketelusan dan teknologi keselamatan yang kukuh.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m2cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
m2cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam selepas permintaan diterima.
Amalan privasi m2cuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang relevan untuk memastikan hak anda sentiasa terlindungi.
m2cuci ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di https://m2cuci.vu.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform m2cuci — sama ada anda sekadar melayari laman web kami, mendaftar sebagai ahli baharu, atau merupakan ahli setia yang telah lama bersama kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang diterangkan dalam dokumen ini.
Kami berkomitmen untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian privasi antarabangsa yang relevan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan.
Komitmen Kami: m2cuci tidak akan menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda adalah hak asas yang kami hormati sepenuhnya.
m2cuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan / pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan, pengesanan penipuan, peningkatan platform |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, had yang ditetapkan | Permainan bertanggungjawab, pematuhan, sokongan teknikal |
| Data Kuki | Kuki sesi, keutamaan bahasa, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik platform |
m2cuci tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperakui PCI-DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah kecuali dalam situasi pengesahan KYC yang sangat khusus dengan persetujuan eksplisit anda.
Prinsip Minimisasi Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Jika sesuatu maklumat tidak perlu, kami tidak akan memintanya daripada anda.
Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Asas Undang-undang Pemprosesan: m2cuci hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang sah — sama ada untuk pelaksanaan kontrak, pematuhan undang-undang, kepentingan sah platform atau dengan persetujuan eksplisit anda.
m2cuci tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, platform sokongan pelanggan dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal ini diwajibkan melalui perjanjian kontrak yang ketat untuk melindungi data anda dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.
m2cuci mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila terdapat kewajipan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset perniagaan m2cuci, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan diberitahu melalui e-mel atau notis ketara dalam platform sebelum pemindahan sedemikian berlaku.
Jaminan Kami: Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau mana-mana pihak yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
m2cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform m2cuci. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi sokongan pelayar yang anda gunakan.
Nota: m2cuci tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web. Kuki pihak ketiga yang ada hanyalah daripada pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk fungsi platform.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. m2cuci melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan anda sendiri. Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat log masuk anda, dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan maksimum.
m2cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman, data anda akan dipadamkan atau dianon-identitikan dengan selamat mengikut prosedur standard kami.
Sebagai ahli m2cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, sesuai dengan peruntukan PDPA Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Platform m2cuci adalah perkhidmatan yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan mengikut prosedur yang berkuat kuasa.
Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau mengakses platform m2cuci, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.
m2cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
Untuk perubahan yang material dan signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform m2cuci selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan Pegawai Privasi Data kami sedia untuk membantu:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawasan yang relevan di bidang kuasa anda.
Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan hak privasi biasanya diproses dalam masa 7–30 hari kalendar bergantung kepada kerumitan permintaan. Kami akan memaklumkan anda sekiranya memerlukan masa tambahan.
Privasi anda terlindungi, data anda selamat dan pengalaman bermain anda dijamin menyeronokkan. Sertai lebih 500,000 ahli yang mempercayai m2cuci hari ini.